iç giyim adına aradığınız her şey!

İptal, Değişim, İade

---

İade/Değişim İşlemi için gerekli olan ürün faturasını bulamıyorum

   

İçGiyimÖzeL olarak tüm giriş ve çıkışlarımızın faturalı olması, bizim en önemli prensiplerimizdendir. Fatura/İrsaliye'lerinizin 1 nüshasını, Maliye denetimlerinde; kontrol edilebilirliğini sağlamak için paketin dışında göndermekteyiz. Böyle olunca da faturanın bu tek nüshasının çeşitli sebeplerden dolayı size ulaşmama durumu ortaya çıkmaktadır. Ancak Fatura/İrsaliye'lerinizin Asıl nüshaları kargo paketinin içinde, ürün ile birlikte yer almaktadır.

Sizden öncelikle kontrol etmediyseniz, paketinizin dış yüzeylerini ve içini kontrol etmenizi rica edeceğiz. Eğer faturayı yine bulamaz iseniz, sitemizdeki "Yardım" sayfalarında bulunan "Bize Ulaşın" bölümündeki "İletişim Formu" aracılığı ile bize yeniden bilgi vermenizi rica ederiz.

Bu kategorideki diğer sorular

• › Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
• › Siparişimdeki ürün / ürünleri iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
• › Siparişimdeki ürün bozuldu. Ne yapmalıyım?
• › Para iadesi nasıl, nereye ve ne zaman yapılmakta?
• › Model seçimlerimi değiştirmek istiyorum
• › İade bedelini ödemeseniz, yeni alışveriş için geçerli olsa mümkün müdür?
• › Adresinize gönderimlerde hangi kargo firmasını kullanmam gerekiyor?
• › İade/Değişim ürününü gönderdim. Teslim aldınız mı?
• › Ürün size gelmeden bana yenisini göndermeniz mümkün müdür?
• › İade kargo ücretini kim ödemektedir?
• › Cayma Hakkı ve İade Süreci
• › İade etme süresi kaç gündür?
• › İademi hangi adrese göndereceğim?
• › Tutar iadem neden taksit taksit yapılıyor?
• › Hangi ürünleri iade edemiyorum?
• › Siparişim iade alındı mı? Para iadesi nasıl yapılacak?
• › Siparişim iade alındı mı? Para iadesi bana nasıl ve ne zaman ulaşacak?
• › Yapılan para iadesini hesabımda göremiyorum.
• › Değişim Yapmak istiyorum.

Sorunuzun cevabını bulamadıysanız tıklayın.
Yardım Ana Sayfasına dönmek için tıklayın.