Kargo Politikası
Siparişleriniz DHL eCommerce güvencesiyle, gizli paketleme ile Türkiye'nin 81 iline hızlı ve güvenli şekilde teslim edilmektedir.
Hızlı Kargolama
Stokta hazır ürünlerde aynı gün, diğerlerinde marka tedarik süresine göre kargoya verilir
81 İle Teslimat
Türkiye genelinde tüm il ve ilçelere kargo hizmeti
Gizli Paketleme
İçeriği belli olmayacak şekilde kargo poşetinde, içerik belirtilmeden gönderilir
DHL Güvencesi
Kargolarınız DHL eCommerce güvencesiyle gönderilir
Kargo Süreci Nasıl İşler?
Sipariş & Tedarik
Siparişiniz alındıktan sonra markadan tedarik edilir. Tedarik süresi markaya göre değişir; stokta hazır ürünlerde aynı gün işleme alınır. Hafta içi 15:30'a kadar verilen siparişler o gün başlar.
Gizli Paketleme & Kargolama
Ürünleriniz gizli paketleme ile hazırlanır ve DHL eCommerce'e teslim edilir. Kargo takip numaranız SMS ve e-posta ile bildirilir.
Teslimat
Kargonuz DHL eCommerce ile adresinize teslim edilir. Büyükşehirlerde 1-2, diğer illerde 2-3 iş günü içinde ulaşır.
Kargoya Veriliş Süremiz
Güncel sipariş verilerimizden hesaplanan kargoya teslim sürelerimiz
| Kargoya Veriliş Süresi | Siparişlerin Oranı |
|---|---|
Aynı gün | %43 |
1 iş günü | %25 |
2 iş günü | %12 |
3 iş günü | %10 |
4+ iş günü | %10 |
Siparişlerin %80'i 2 iş günü içinde kargoya verilmektedir
Veriler güncel sipariş kayıtlarımızdan hesaplanmıştır. Kargoya veriliş süresi sipariş ettiğiniz markanın tedarik süresine göre değişiklik gösterir.
Hafta sonu ve resmi tatillerde kargo gönderimi yapılmamaktadır. Bu dönemlerde verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır.
Kargo Ücretleri
Ücretsiz Kargo Koşulları
Aşağıdaki koşullardan birini sağlayan siparişlerde kargo ücretsizdir
Kargo Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Kargo ve teslimat süreciyle ilgili merak edilen konular
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Kargoya veriliş süresi sipariş ettiğiniz markanın tedarik süresine göre değişir. Bazı markalar aynı gün kargoya verilirken, bazı markalarda bu süre 1-3 iş günü arasında olabilir. Sepetinizde farklı markalardan ürünler varsa, en uzun tedarik süresi esas alınır. Hafta içi saat 15:30'a kadar verilen siparişler o gün işleme alınır; 15:30 sonrası siparişler ertesi iş gününe aktarılır. Hafta sonu ve resmi tatillerde kargo gönderimi yapılmamaktadır.
Kargo ne kadar sürede teslim edilir?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra DHL eCommerce ile Türkiye'nin 81 iline teslimat yapılır. Teslimat süresi bölgeye göre değişmekle birlikte, büyükşehirlerde genellikle 1-2 iş günü, diğer illerde 2-3 iş günü içinde teslim edilmektedir.
Aynı gün kargo mümkün mü?
Evet. Stokta hazır olan markaların ürünlerinde, hafta içi saat 15:30'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Ürün sayfasındaki kargo bilgisi alanından tahmini kargoya veriliş süresini görebilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar?
3.000 TL ve üzeri siparişlerde veya 5 ve üzeri ürün içeren siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu koşulları sağlamayan siparişlerde standart kargo ücreti 99,99 TL'dir.
Kargo takibi nasıl yapılır?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra kargo takip numaranız SMS ve e-posta ile gönderilir. Kargo takip sayfamızdan veya DHL eCommerce web sitesinden anlık takip yapabilirsiniz.
Paketleme nasıl yapılıyor?
Tüm siparişler gizli paketleme ile gönderilmektedir. Düz kargo poşeti kullanılır. Paket üzerinde "iç giyim" ibaresi veya ürün içeriğini belirten herhangi bir ifade bulunmaz.
Yurt dışına kargo yapılıyor mu?
Şu anda sadece Türkiye'nin 81 iline kargo hizmeti verilmektedir. Yurt dışı kargo seçeneği bulunmamaktadır.
Şehir Bazlı Tahmini Teslim Süreleri
Aşağıdaki süreler, DHL eCommerce tarafından kargo teslim alındıktan sonraki ortalama teslimat sürelerini gösterir. Kargoya veriliş süresi sipariş ettiğiniz markanın tedarik süresine göre değişir.
Not: Yukarıdaki süreler, gönderilerimizin DHL eCommerce tarafından teslim edilme ortalamalarıdır. Siparişiniz tarafımızca kargoya verildikten sonra teslimat süreci kargo firması tarafından yönetilmektedir. Yoğunluk dönemleri ve hava koşullarına göre farklılık gösterebilir.
Rakamlarla İç Giyim Özel
- 16+
- Yıllık Tecrübe
- 160+
- Marka
- 25.000+
- Ürün
- 81
- İle Teslimat
- 250+
- Günlük Kargo
- %98
- Müşteri Memnuniyeti
Kargonuzu Takip Edin
Sipariş numaranız ile kargonuzun güncel durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.