Hangi ürünleri iade edemiyorum?

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, ten ile direkt teması olan ve kişisel kullanıma özel ürünler hijyen kuralları çerçevesinde iade kapsamı dışındadır. Bu kısıtlama sizin sağlığınızı korumak amacıyla getirilmiştir; size gönderdiğimiz her ürünün denenmemiş ve temas edilmemiş olduğundan emin olmanızı sağlar.

Hijyen gereği iade edilemeyen ürünler:

• Alt ve üst iç giyim (külot, boxer, sütyen, atlet vb.)
• Yüzme giyim ve mayolar
• Çorap, külotlu çorap
• Çeyiz setleri
• Korseler ve şekillendirici iç giyim
• Gecelikler ve sabahlıklar
• Fantazi ve erotik ürünler
• Kozmetik ürünleri
• OUTLET kategorisinde satılan ürünler

İade edilebilen ürünler:

• Pijama takımları (denenmemiş olması şartıyla)
• Ev giyim ürünleri (eşofman, tişört vb.)
• Aksesuar ve dış giyim ürünleri
• Ambalajı açılmamış, etiketi sağlam tüm ürünler

Önemli istisna: Yanlış veya hatalı gönderilen, üretim hatası olan veya ayıplı ürünler bu kısıtlamadan muaftır — koşulsuz iade ve değişim hakkınız saklıdır. Böyle bir durumda lütfen hemen 0212 514 12 60 numaralı telefondan bize ulaşın.