İç Giyim Özel, bir BK Bilgi Teknolojileri ve Ticaret A.Ş. projesidir. 16 yıllık operasyonel tecrübemizle, satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, iade koşulları çerçevesinde güvenle iade edebilirsiniz.

Ücretsiz & Kolay İade: İade gönderilerinizde kargo ücreti bize aittir. İşleminizi panelinizden tek tıkla başlatabilir veya 0212 514 12 60 numaralı hattımızdan destek alabilirsiniz.

Hijyen ve Sağlık Sözümüz: Sizlere her zaman en hijyenik, doğrudan üreticiden teslim alınmış ve hiç denenmemiş ürünleri ulaştırmayı taahhüt ediyoruz. Bu disiplinimiz gereği; alt-üst iç giyim, fantezi giyim, mayo ve çorap gruplarında (6502 sayılı Kanun uyarınca) iade ve değişim kabul edilmemektedir. Sitemizden alışveriş yapan her müşterimiz, kendisine ulaşan ürünün ilk kez kendisi tarafından açıldığından emin olabilir.

İstisnalar: Hatalı veya yanlış ürün gönderimi durumunda hijyen kısıtlaması uygulanmaz; BK Güvencesi ile değişim veya iade süreci derhal başlatılır. Yılda 35.000+ sipariş yöneten operasyonumuzda %99.9 çözüm başarısıyla her geri bildirimi çözüme kavuşturuyoruz.

Tüm süreçlerimiz T.C. Ticaret Bakanlığı mevzuatlarına uygundur. Cayma hakkı istisnaları ve iade prosedürümüz hakkında daha detaylı bilgiye ulaşmak için İade Şartları sayfamızı inceleyebilirsiniz.