iç giyim adına aradığınız her şey!

İptal, Değişim, İade

---

Hangi ürünleri iade edemiyorum?

   

Firmamız, iade işlemlerinde Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde hareket eder. Neden belirterek, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilirliği bozulmamış ürünleri, iade şartlarına uyması koşulu ile teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

Alt iç giyim, yüzme giyim, külotlu çorap, kozmetik ürünleri, fantazi ürünleri, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan, tek kullanımlık, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme olasılığı olan ürünlerin, kişisel kullanıma özel ürünlerin ve OUTLET olarak satılan değişim ve iadesi yapılamamaktadır.

İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir:

• Ürünün eksiksiz (aksesuar, kemer vb. parçaları ile) ve hasarsız durumdaki kutusu ve/veya ambalajı ve varsa standart aksesuarları,
• Tarafınıza gönderilen faturanın iade kısmı doldurulmuş ve imzalanmış nüshası (Tüm ürünlerin iadesinde, faturanın tüm nüshaları)
• İade edilecek ürünlerde parfüm, losyon ya da ağır koku ve iz bırakacak bir deodorant veya kimyasal olmaması gereklidir.
• Lekelenen, hasar gören ve kullanılmış ürünlerin iadesi alınmaz.
• Ürünün orijinal ambalajı üzerine kargo etiketi yapıştırılması yada koli bandı ile bantlama işleminin uygulanmama durumunda ürünlerin iadesi alınmaz.

Bu kategorideki diğer sorular

• › Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
• › Siparişimdeki ürün / ürünleri iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
• › Siparişimdeki ürün bozuldu. Ne yapmalıyım?
• › Para iadesi nasıl, nereye ve ne zaman yapılmakta?
• › Model seçimlerimi değiştirmek istiyorum
• › İade bedelini ödemeseniz, yeni alışveriş için geçerli olsa mümkün müdür?
• › Adresinize gönderimlerde hangi kargo firmasını kullanmam gerekiyor?
• › İade/Değişim ürününü gönderdim. Teslim aldınız mı?
• › Ürün size gelmeden bana yenisini göndermeniz mümkün müdür?
• › İade/Değişim İşlemi için gerekli olan ürün faturasını bulamıyorum
• › İade kargo ücretini kim ödemektedir?
• › Cayma Hakkı ve İade Süreci
• › İade etme süresi kaç gündür?
• › İademi hangi adrese göndereceğim?
• › Tutar iadem neden taksit taksit yapılıyor?
• › Siparişim iade alındı mı? Para iadesi nasıl yapılacak?
• › Siparişim iade alındı mı? Para iadesi bana nasıl ve ne zaman ulaşacak?
• › Yapılan para iadesini hesabımda göremiyorum.
• › Değişim Yapmak istiyorum.

Sorunuzun cevabını bulamadıysanız tıklayın.
Yardım Ana Sayfasına dönmek için tıklayın.